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社会人の一般常識としてつまずきやすいのが「敬語の使い方」です。
日本語では相手への敬意の表し方によって、尊敬語・謙譲語・丁寧語の
3種類に分けられます。

・一番目上の人に使い、自分をへりくだって使うのが「敬譲語」
・話し相手を待遇するときに使うのが「尊敬語」
・敬意を表して丁寧に話すのが「丁寧語」

日常会話の中で、すべてをスマートに使いこなせなければいけないのではなく、
まず間違えてはいけない場面を理解しておかなければいけません。

「わが社の社長」と「取引先の部長」では、どちらが目上なのか？
ということです。もちろん自分と相手との立場の差を瞬時に判断しなくては
ならないので、経験が必要です。

そのためには、常に年齢や見た目で判断することなく、
また相手の話し方に左右されることがなく、丁寧な言葉使いを心がけるように
しておけば、大きな失敗をしなくても済みます。

敬語にはきまったルールがありますが、言葉の使い方というものには、
心からの気持ちが伝わるものです。

普段から、家族、親しい友人などの特別な人意外には、
大人としての言葉使いで接しておくべきです。

敬語の使用法について

◆謙譲語・・・自分がへりくだる言葉

?@「〜していただく」
例：聞かせていただく、見せていただく、（自分の動作）
お越しいただく、ごらんいただく（相手の動作）　など。

?A「お〜する」
例：お持ちする、お聞きする、お渡しする　など。

?B「ご〜する」
例：ご案内する、ご返事する　など。

◆尊敬語・・・相手を敬う言葉使い

?@「れる」「られる」をつける
例：来られる、行かれる、聞かれる、話される　など。

?A「お〜になる」
例：お持ちになる、お読みになる、お書きになる、お聞きになる　など。
注意：「お〜になる」「お〜する」は間違って使われることの多い言葉です。
「お待ちしてください」は間違いです。

?B「ご〜になる」
例：ご入学になる、ご病気になる、ご視察になる　など。

?C「お＋形容詞、形容動詞」
例：おきれい、お優しい、お早い　など。