電話をかけるときの注意点
◆電話をかける
仕事内容についての問い合わせや面接の約束など、
たいていの場合は、いきなり会いに行っても受け付けられません。
まず、自分の知りたいことが何なのかをまとめた上で電話をします。
顔が見えない分、話し方の印象というのは、思った以上にイメージが
ふくらんでしまうので十分に注意しましょう。
相手が見えないから電話は苦手・・・と思っている人も多いでしょう。
しかし、こちらの印象が伝わるということは、逆に相手の会社の姿勢も
電話一本で分かるはずです。横柄な電話の態度では、就職後の自分の扱いも
見えたものでしょう。
失礼のないようにしっかり準備をしておくとともに、
こちらも相手の面接をするんだという気持ちで、しっかり応対しましょう。
◆次のものを用意します。
?@求人広告やネットなどの情報源
?A履歴書など、自分の経歴を的確に説明するための資料
?B筆記用具
?Cカレンダー・スケジュール帳
◆伝えなければいけないことをまとめておきましょう
?@応募しようとしている意思
?A自分の氏名、挨拶
?B質問事項
?C面接日時の約束
?D相手の名前の確認、挨拶
◆注意点
・時間
休み時間、始業就業間近は控えます。また明らかに就業後も失礼です。
一旦電話をして、担当者の都合を尋ねるようにします。
・電話の環境
求人情報などを見て、一刻も早く!というわけでない限り、
一旦自宅などに持ち帰り、よく検討した上で、なるべく静かで落ち着いた
ところから電話しましょう。電話番号を非通知にしておくと失礼です。
問い合わせだけといえども、堂々と此方の情報を残しても構わないくらいの
態度で臨んでください。
・担当者と話ができたら
まずはこちらの姓名と用件を話します。
「就職情報誌を見た」であるなど具体的に切り出し、
「今話す時間があるのか」確認します。
・問い合わせ内容のタブー
電話でもOKな内容なのか、直接聞かなければならないことなのかを
判断しておきましょう。職務内容や、応募資格などについては、
電話で確認しても大丈夫ですが、給与や待遇などは、
会社としても面接をして内定をだすかどうかという段階で
決まってくる内容なので、電話で返事することは出来ません。
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